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La respuesta inicial de la marca fue un poco defensiva, y Nike afirmó que "cambió su enfoque en 2018 para que los atletas ya no sean penalizados". Sin embargo, Nike se negó a decir si escribió esos cambios en sus contratos. Nike ahora ha publicado una declaración que dice que todos los futuros contratos serán escritos Nike Air Max 270 Dames para proteger a las atletas embarazadas de la discriminación. "Nuestra misión siempre ha sido apoyar a los atletas mientras se esfuerzan por ser lo Nike Air Max 90 Femme mejor ", dijo Nike Air Max 90 Femme Nike. "Queremos dejar en claro hoy que apoyamos a las mujeres mientras deciden cómo ser grandes madres y grandes atletas. Reconocemos que Adidas NMD Mujer podemos hacer más y que hay una oportunidad Nike Air Presto Dámské importante para que la industria del deporte evolucione para apoyar a las atletas femeninas".

En esta acción, Nike sigue Nike Air Max 90 Femme claramente el libro de jugadas de gestión de crisis y cambió la narrativa a su favor en su remediación rápida. ?Qué podemos aprender nosotros, como profesionales Nike Roshe Run Femme de relaciones públicas, de esta situación? Ver las crisis de relaciones públicas como momentos de ense?anza. No es realista pensar que su marca o cliente nunca se encontrará en medio de una crisis de relaciones públicas. Incluso si tiene un plan de manejo de crisis, es posible pasar por alto cosas que podrían generar sentimientos negativos (como cuando la competidora de Nike Air Presto Dames Nike Nike Air Max 97 Mujer Adidas lanzó un zapato completamente blanco llamado "Sin jaula" durante el Mes de la Historia Negra). Estas situaciones son una oportunidad para Nike Air Presto Donne que una marca o cliente pruebe Nike Air Max 90 Mujer su plan de crisis y vea dónde existen brechas.

Responde rapido. Una encuesta de PRNEWS en febrero mostró que el 54 por ciento Nike Air Max 95 Mujer de los profesionales de relaciones públicas encuestados consideraban que la velocidad de respuesta era uno de los tres desafíos más importantes en la gestión de crisis. Nike Benassi Donne Un plan eficaz de gestión de crisis ayudará a acelerar la respuesta adecuada. La respuesta de Nike llegó justo después de la reacción violenta y ayudó a cambiar la narrativa mientras la marca todavía estaba en las noticias. Sea humilde. Al principio, Nike parecía haber estado a la defensiva, diciendo que ya estaba apoyando a sus atletas embarazadas a través de un cambio Nike Internationalist Mujer de política en 2018, pero regresó a su audiencia con humildad y reconocimiento de que, de hecho, podría hacerlo mejor. Y lo haría. Si su marca o su Nike Air Max 270 Damen cliente se encuentra en Nike Air Presto Mujer una situación en la que está claro que fue en la dirección equivocada, la corrección del curso junto con una disculpa puede cambiar el Nike Air Max Thea Femme sentimiento del público. Comprenda a su audiencia. Nike tiene una gran lectura informada por datos sobre su audiencia, que le dice a la marca que mantenga su Nike Air Max 270 Femme mensaje progresivo y que apoye causas como la igualdad de género.